1. INFORMACIÓ AL USUARI
Qui es el responsable del tractament de el dades personals?
Havitec Serveis Professionals S.L és el
responsable del tractament de les dades personals del
usuari i t'informa que aquests
dades seran tractades de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d'abril (GDPR), i la Llei Orgànica
3/2018, del 5 de desembre (LOPDGDD).
Què tipologia de dades el demanem y tractem?
Segons el formulari o manera d'obtenir les teves dades, sempre us demanem els mínims necessaris per complir els fins detallats
en cada cas.
A què tractem el dades personals y per què hola fem?
Segons el formulari on haguem obtingut les teves dades personals, les tractarem de manera confidencial per assolir les finalitats:
Al formulari
Contacte
Donar resposta a les consultes o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l'usuari a través de qualsevol
de les formes de contacte que es posen a la vostra disposició a la pàgina web del responsable.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Enviar comunicacions comercials publicitàries per e-mail, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre
mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti fer comunicacions comercials. Aquestes
comunicacions seran realitzades pel responsable i estaran relacionades amb els seus productes i serveis, o de
els seus col·laboradors o proveïdors, amb els quals aquest hagi arribat a algun acord de promoció. En aquest cas,
els tercers mai no tindran accés a les dades personals.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Realitzar anàlisis estadístiques i estudis de mercat.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari
Butlletí informatiu
Remetre butlletins informatius, novetats, ofertes i promocions en línia.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari
Demana pressupost
Enviar pressupostos comercials sobre productes i serveis.
(per l'execució d'un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
Al formulari
Currículum
Fer partícip a l'interessat en els processos de selecció de personal i analitzar el perfil del sol·licitant amb el
objectiu de seleccionar un candidat per al lloc vacant del responsable.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari
Testimoni
Moderar i publicar a la pàgina web les experiències, opinions i suggeriments de l'usuari sobre un producte o
servei.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari
Comentaris
Moderar i publicar a la pàgina web les opinions sobre una publicació.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari
Canal ètic o de denúncia
Gestionar adequadament el canal ètic, tramitant les corresponents irregularitats notificades a través
del mateix, i decidint sobre la procedència d'iniciar una investigació, a fi de detectar possibles delictes
i prevenir la imposició de qualsevol tipus de responsabilitat, així com per evitar qualsevol tipus de conducta
contrària a la normativa interna o externa de lentitat.
(pel compliment d'una obligació legal, 6.1.c GDPR)
Al formulari
Registre d'usuari
Gestionar el compte de l'usuari per proporcionar-vos un accés personalitzat a la pàgina web i als serveis
interactius que ofereix.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari
Reserves
Formalitzar reserves a l'establiment del responsable.
(per a l'execució d'un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
Enviar comunicacions comercials publicitàries per e-mail, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre
mitjà electrònic o físic, present o futur a clients, que possibiliti fer comunicacions comercials
referents a productes o serveis que siguin similars als que inicialment van ser objecte de contractació amb
el cliente (art. 21.2 LSSI).
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari
Altres
Agendar cites i reunions amb el responsable.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari
Xarxes Socials
Contacte a través de les Xarxes Socials per tal de mantenir una relació entre l'Usuari i el Responsable
que pot incloure les operacions següents: – Tramitar les sol·licituds i les consultes. – Informar sobre activitats
i esdeveniments. – Informar sobre productes i/o serveis. – Interactuar a través dels perfils oficials. L'usuari
disposa d'un perfil a la mateixa xarxa social i ha decidit unir-se a la xarxa social del Responsable, mostrant així
el seu interès en la informació que s'hi publiqui, per tant en el moment de sol·licitar seguir la nostra
pàgina oficial, ens facilita el vostre consentiment per al tractament de les vostres dades. L'Usuari pot accedir a tot
moment a les polítiques de privadesa de la pròpia xarxa social, així com configurar el seu perfil per garantir-ne el
privadesa. L'Usuari un cop sigui seguidor o s'hagi unit a la xarxa social del Responsable, podrà publicar a la
mateixa comentaris, enllaços, imatges, fotografies o qualsevol altre tipus de contingut suportat per aquesta.
L'Usuari, en tots els casos, ha de ser el titular del contingut publicat, gaudir dels drets d'autor i de
propietat intel·lectual o comptar amb el consentiment dels tercers afectats. – Enviament de comunicacions
comercials relatives a les activitats de les empreses del Grup, així com empreses externes al mateix, amb allò
que s'hagin establert acords comercials de col·laboració o intermediació.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari
Missatgeria Instantània
Agendar cites i reunions amb el responsable.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Enviar comunicacions comercials publicitàries per e-mail, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre
mitjà electrònic o físic, present o futur a clients, que possibiliti fer comunicacions comercials
referents a productes o serveis que siguin similars als que inicialment van ser objecte de contractació amb
el cliente (art. 21.2 LSSI).
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Gestionar, mantenir, millorar o desenvolupar els serveis prestats.
(per a l'execució d'un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
Gestionar la seva compra o comanda en línia, processar el pagament i procedir a l'enviament o activació del mateix, en base a les
condicions generals de contractació.
(per a l'execució d'un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
Enviar pressupostos comercials sobre productes i serveis.
(per a l'execució d'un contracte o precontracte, 6.1.b GDPR)
Enviar comunicacions comercials publicitàries per e-mail, fax, SMS, MMS, xarxes socials o qualsevol altre
mitjà electrònic o físic, present o futur, que possibiliti fer comunicacions comercials. Aquestes
comunicacions seran realitzades pel responsable i estaran relacionades amb els seus productes i serveis, o de
els seus col·laboradors o proveïdors, amb els quals aquest hagi arribat a algun acord de promoció. En aquest cas,
els tercers mai no tindran accés a les dades personals.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Donar resposta a les consultes o qualsevol tipus de petició que sigui realitzada per l'usuari a través de qualsevol
de les formes de contacte que es posen a la vostra disposició a la pàgina web del responsable.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari
Videovigilància
Finalitat Seguretat i control d'accessos, control laboral i de l'activitat interna Legitimació Interès públic
per la seguretat i el control d'accessos i Interès legítim del Responsable basat en l'Art. 20.3 de l'Estatut de
els Treballadors Conservació Un màxim de 30 dies
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari
Imatges i enregistraments
Fitxer amb imatges estàtiques i/o dinàmiques. Inclou la publicació als mitjans del responsable de
tractament o de tercers.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari
Clients i proveïdors
Gestió comercial amb clients i proveïdors
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari
Exclusió publicitària
Gestió de dades per evitar l'enviament de comunicacions comercials als qui haguessin manifestat la seva
negativa o oposició a rebre-les.
(per al compliment d'una obligació legal, 6.1.c GDPR)
Al formulari
Publicitat comercial
Gestió publicitària i prospecció comercial. Inclou dades de fonts legítimes daccés públic.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari
Dret dels interessats
Atendre les sol·licituds dels ciutadans a l'exercici dels drets que estableix el GDPR
(per al compliment d'una obligació legal, 6.1.c GDPR)
Al formulari
Prevenció Blanqueig de Capitals
Gestió de dades per a la prevenció de Blanqueig de Capitals i finançament del terrorisme.
(per al compliment d'una obligació legal, 6.1.c GDPR)
Al formulari
Usuaris Web, app i altres plataformes del responsa
Dades didentificació dels usuaris que accedeixen al web corporatiu.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari
Formació, cursos, tallers, activitats o similar
Gestió de les condicions daccés i ús.
(per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
Al formulari
Connexió a la xarxa Wifi
• Realitzar anàlisis estadístiques i estudis de mercat. (per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
• Realitzar enquestes de satisfacció i qualitat. (per l'interès legítim del responsable, art. 6.1.f GDPR)
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari
Dades de menors o vulnerables
El responsable no demanarà ni tractarà dades personals de menors de catorze anys, sense donar ple compliment
als requisits establerts a la normativa aplicable de protecció de dades, quant al compliment del
deure informar i lobtenció daquells consentiments que resultessin necessaris. Les dades recollides
es tractaran per a la gestió de les finalitats informades. El responsable disposa de les mesures de seguretat
adequades per a la seguretat d'aquestes dades.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari
Representants legals i persones de contacte
En cas que vostè sigui representant legal o persona de contacte d'alguna de les entitats o persones
amb què la Fundació es relaciona, el responsable tractarà les seves dades per controlar el desenvolupament de la relació
previst.
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Al formulari
Informació creditícia
Política d'informació creditícia *Abans de contractar els nostres serveis, necessàriament tractarem les dades
personals que ens ha facilitat,. així com els que obtinguem del Fitxer Asnef. Durant el procés d'alta
com a client tractarem les vostres dades personals per a les següents finalitats: 1- Gestionar la vostra sol·licitud d'alta de
client i aplicar les mesures oportunes per poder gestionar la contractació del servei. 2-
Valorar la seva solvència financera i creditícia mitjançant la consulta al Fitxer Asnef, Cirbe i assimilats, on
valorarem la capacitat per fer front a les obligacions econòmiques preteses. 3- Assistir-lo durant el
procés de contractació dels serveis pretesos. 4- Analitzar els ingressos actuals i la situació econòmica
actual, tots els seus actius i passius, incloses les dades que ens aporti sobre la seva unitat familiar o d'altres que ens
aportació, així com les dades que us puguem sol·licitar com a nòmines, declaracions d'impostos, etc. Així mateix,
també s'analitzarà la informació que ens proporcioni com a fiador o avalador durant el procediment de
contractació de la hipoteca
(pel consentiment de l'interessat, 6.1.a GDPR)
Durant quant temps guardarem el dades personals?
Es conservaran durant no més temps del necessari per mantenir la fi del tractament o hi hagi prescripcions legals que
dictaminen la seva custòdia i quan ja no sigui necessari, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir
l'anonimització de les dades o la destrucció total de les dades.
¿A qui ho posem més fàcil els seus dades personals?
No està prevista cap comunicació de dades personals a tercers excepte, si fos necessari per al desenvolupament i execució de les
finalitats del tractament, als nostres proveïdors de serveis relacionats amb comunicacions, amb els quals el responsable
té subscrits els contractes de confidencialitat i encarregat de tractament exigits per la normativa vigent de privadesa.
Dades de tercers facilitat per el Usuari
En cas que l'USUARI faciliti dades personals de terceres persones amb qualsevol finalitat, garanteix haver-ne informat
prèviament als afectats i haver obtingut el seu consentiment per a la comunicació de les dades al Responsable.
L'USUARI garanteix que els afectats són més grans i que la informació facilitada és exacta i veraç.
El Responsable pot constatar el consentiment dels afectats a través d'un primer correu electrònic amb contingut no
comercial en què se sol·licitarà la verificació del consentiment atorgat en nom seu per l'USUARI.
En cas que es derivin responsabilitats per un incompliment d'aquestes condicions per part de l'USUARI, haurà de respondre
de les conseqüències del dit incompliment.
Portem a terme transferències internacionals?
De conformitat amb el que disposa l'article 44 del RGPD, l'autorització de transferència internacional de dades a
un país que no ha estat declarat com a país amb un nivell adequat de protecció només es pot atorgar si s'obtenen
garanties suficients. Així, es podrà atorgar si el responsable del tractament aporta un contracte escrit, celebrat entre
l'exportador i l'importador de dades, en què constin les garanties necessàries de respecte a la protecció dels
interessats i es garanteixi lexercici dels seus drets.
És possible que el responsable compti amb serveis de proveïdors que tinguin servidors o seus en altres llocs i,
per tant, es facin aquestes transferències. Per consultar el llistat actualitzat de proveïdors, consulteu amb el
responsable o mitjançant info@havitec.com
Quins fill els seus drets?
Els drets que assisteixen a l'usuari són:
Dret a retirar el consentiment en qualsevol moment.
Dret d'accés, rectificació, portabilitat, supressió de les dades, limitació o oposició al tractament.
Dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control (www.aepd.es) si considera que el tractament no es
ajusta a la normativa vigent.
Dades de contacte a exercir els seus drets:
Havitec Serveis Professionals S.L. C/ Maximi Fornés, 23 – 08191 Rubí (Barcelona). Correu electrònic: info@havitec.com
Model de sol·licitud d'exercici de drets de l'interessat (PDF)
2. PERSONATGE OBLIGATORI O OPCIONAL DE LA INFORMACIÓ FÀCIL PER EL USUARI
Els usuaris, mitjançant la marcació de les caselles corresponents i l'entrada de dades als camps, marcats amb un
asterisc (*) al formulari de contacte o presentats en formularis de descàrrega, accepten expressament i de forma lliure
inequívoca, que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició, per part del prestador, sent voluntària la inclusió de dades
als camps restants. L'usuari garanteix que les dades personals facilitades al responsable són veraces i se'n fa responsable
de comunicar qualsevol modificació dels mateixos.
El responsable informa que totes les dades sol·licitades a través del lloc web són obligatòries, ja que són necessàries per a la
d'un servei òptim a l'usuari. En cas que no es facilitin totes les dades, no es garanteix que la informació i
serveis facilitats siguin completament ajustats a les vostres necessitats.
Si per algun tipus de mitjà, ens facilita dades de caràcter personal d'altres persones, el responsable adverteix que ho haurà de fer
amb el seu consentiment i haver informat, amb caràcter previ, dels aspectes continguts en aquesta Política de Privadesa.
Així mateix, el responsable es compromet a facilitar a qualsevol tercer les dades del qual ens faciliti la informació que resultés
pertinent, de conformitat amb el que disposa l'article 14 del Reglament General.
3. MESURES DE SEGURETAT
Que de conformitat amb el que disposen les normatives vigents en protecció de dades personals, el responsable està
complint amb totes les disposicions de les normatives GDPR i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva
responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits a l'article 5 del GDPR, pels quals són tractats de manera
lícita, lleial i transparent en relació amb l'interessat i adequats, pertinents i limitats al que és necessari en relació amb els fins
per als que són tractats.
El responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat
que estableixen el GDPR i la LOPDGDD per tal de protegir els drets i llibertats dels usuaris i els ha comunicat la
informació adequada perquè puguin exercir-los.
Per a més informació sobre les garanties de privadesa, pots adreçar-te al responsable a través de Havitec Serveis Professionals
S.L. C/ Maximi Fornés, 23 – 08191 Rubí (Barcelona). Correu electrònic: info@havitec.com
4. VIGÈNCIA
Aquesta política de privadesa és vigent des del 05/02/2026
El responsable es reserva el dret de modificar aquesta política per adaptar-la a futures actualitzacions legislatives o
jurisprudencials que siguin aplicables, o per altres motius tècnics, operatius, comercials, corporatius, etc. Si a
conseqüència dels canvis, es veiessin afectats els drets dels usuaris, el responsable es compromet a informar sobre els
raons.
